观众王先生夫妇遇到一件烦心事，他们几年前买了一套新房，但是因为精装修的质量问题，一直没有收房，没想到前段时间，这套房子竟然被淹了，造成的损失需要他们自己承担，现在别提有多冤枉了。
“这个房子是我2020年花200万买的房子，还一天都没住，现在是整个房子都被泡了，保守估计损失了十几万。”王先生说。
“特别的糟心，本来是一套挺好的新房，结果一开门就是这样，泡的几乎是面目全非了。”王女士说。
王先生夫妻俩口中的这套房子，位于西海岸新区仁洲观海小区。王先生说房子是2018年购买的，2020年年底交房。但是到了交房日期，他们并没有收房。
“因为买的是精装房，有些地方没有达到标准，有一些地板还有瓷砖空鼓，大理石窗台破损，当时我就让开发商修这些东西。（开发商）一开始就说没有材料，说要等材料等工人，加上我中间也是在外地工作，这边也不能天天来跑盯着他，所以他们就一直给我拖着。（记者：所以咱们就一直没有收房是吧）对，一直没有收房。”王先生告诉记者。
王先生说，因为房子精装修存在质量问题，所以直到现在他们也没有收房，本打算让开发商把问题解决后再收房入住，但没想到问题不但没解决，损失还更惨重了。
“大概是在6月14号的时候，物业bibo必博官网突然给我打电话，说保洁在打扫二楼走廊卫生的时候，发现门口有污水，然后他们打开房门，发现整个家里全都被污水给泡了。”王先生说。
“一共是三间卧室，两间卧室全泡水了，客厅更不用说了，水迹非常明显，地板也被泡的很黑，触目惊心的。”王女士说。
在现场行动员看到，除了一间次卧没有被水泡过，其余的每间屋子都有被泡的痕迹。其中客厅最为严重，墙体已经大面积的发霉。
一天都没入住的新房被泡成了这个样子，真是给王先生夫妇俩吓了一跳，经过一番查询，找到了漏水原因。
“说是共用管道堵塞，从厨房水盆下水槽里返水。（记者：怎么泡的这么严重呢）因为他们物业发现的时间比较晚。（他们是什么处理意见）他们说让我们先收房，收完房之后起诉楼上业主，然后由整个这一侧的业主承担损失。”王先生告诉记者。
原来漏水原因是厨房的公共下水道堵塞，然后通过水盆往屋内返水。王女士说，对于物业给出的解决方案，她很不满意。
“虽然是2020年交房的，时间也不长，为什么这么快就出现堵塞现象；第二物业说厨房的立管属于是在我们自己家内，这个责任应该我们自己承担。但是他们也没有及时通知我们，通知我们的时候已经泡的不像样了。不是说一发现的时候，你通知我，我还能止损，所以我觉得双方（物业和开发商）都有责任。”王女士说。
“所以说这个损失我们想由开发商和物业共同承担。（记者：开发商是什么说法）目前为止，我们始终没有联系上开发商。”王先生告诉记者。
王先生夫妻俩认为，这套房子虽然是他们购买的，但是他们没有收房入住，所以现在出现问题，也不应该由他们买单。
现场行动员通过商品房买卖合同（预售）上看到，附件——补充意见第9条明确写明：维修事项不能作为买受人拒绝接收商品房并要求出卖人承担逾期交房责任理由。拒绝接房期间的损失视为买受人扩大的损失，由买受人自行承担。
“这个我是不认可的，当时在签这个合同的时候，条款太多了，说实话也没有任何人提醒过我关于这一条的具体的含义。”王女士说。
那么，事情到底是不是如王先生夫妇俩说的那样，什么原因导致的漏水呢？行动员首先来到了仁洲观海物业管理服务中心。
仁洲观海物业管理服务中心物业项目经理徐先生回应称，“就是立管漏水，堵了，楼上业主用的，比方说厨房里的菜叶什么的导致的立管堵塞，你该找地产，找地产就行。你的合同是和地产签的，这个没有错。（王女士：现在你们管理上有问题）我管理上有什么错。（王女士：你管理的，这个房子泡的不像样了，你才通知我）那也是我发现了，我帮你打扫了，我是仁至义尽的帮你。（王女士：你发现晚了）那不是，您那是固有的，那是您业主家里的，不是公共区域。（王女士：我没有钥匙，钥匙放在你那）你没有钥匙那是你的事，你跟地产去沟通这个事情。”
这位徐经理表示，这件事物业并没有相应的责任，漏水的地方是在业主屋内，产权属于业主，建议王女士与地产方协商解决问题。那么地产方又是什么说法呢？随后行动员又跑了趟开发商的办公室。
山东省粤海惠鲁房地产开发有限公司工作人员回应称，“法务部已经说了，早都默认收房了，但是后面的维修我们也一直在做，四年的时间如果这房子解决的不彻底，那肯定不是某一方的问题。（王女士：关键是一直没解决彻底）一直在解决。（但凡是彻底我们早验收了）”
这位工作人员表示，经过他向公司总部了解，王先生这套房子已经过了收房时间，算做默认收房，那么在默认收房前，有没有通知过王先生呢？这件事又该如何解决呢？
“通知过了，应该就是交付的时候通知过的。（他们都不知道这件事）他们在交付通知书上有这个显示，因为我们肯定是有个修改期整改期的，在整改日期范围之内整改完。（如果你们在这期间内故意不整改完，拖过整改期呢）那如果是您故意不收房呢。（王先生：我为什么不收，我自己花200万买房子我故意不收）那我不太清楚。（记者：200多万买个房子不容易，希望咱们开发商也给个解决方案）行行，视频你发个我，我直接在会议上提这个事情。”开发商方面工作人员回应称。
